Получающим грузы по РФ
Клиент по предъявлению документа, удостоверяющего личность (паспорт или иной документ, в том числе водителя для заезда автотранспорта) обращается к сотруднику полиции на КПП на входе в грузовой терминал для получения пропуска. Потом обращается в окно выдачи "Касса", где предъявляет:
- паспорт;
- доверенность (если груз оформлен на юридическое лицо).
После предъявления документов производится оплата груза, на накладной ставится отметка об оплате, выдается счет-фактура грузополучателю и документы на груз.
Если груз является подконтрольным государственным службам, то клиенту необходимо обратиться в соответствующую государственную службу и после предъявления и оформления необходимых документов уполномоченное лицо соответствующей государственной службы проставит на «Грузовой авиационной накладной» разрешающую отметку о выпуске.
Клиент заезжает на грузовой терминал, обращается к оператору зоны выдачи и получает груз, оператор забирает у клиента «Грузовую авиационную накладную», отдает экземпляр получателя «Грузовой авиационной накладной» с отметкой о выдаче груза, заверенной личным штампом.
При получении груза клиент имеет право:
- перевесить всю партию груза.
- в случае неудовлетворения состоянием груза, обратиться к начальнику Грузового склада для решения спорных вопросов, инженера по организации грузовых авиаперевозок, а в нерабочее время - к начальнику смены.
